本報11月23日訊(記者 朱章安 通訊員 成振鋒)近日,衡陽市蒸湘區長湖鄉立新二社區因電線電路老化,路燈不亮,網格員第一時間向社區反映,一天內就修好了。居民歐賣雲說,要是在過去,一個星期能解決就不錯了。這是蒸湘區推行網格化管理、零距離高效服務群眾帶來的變化。
  蒸湘區是衡陽市新城區,經濟發展快,人口急速增長,社會管理難度加大。今年5月,區委、區政府通過深入調研,決定實行網格化管理模式。即以社區和村為單位,200至300戶、700人左右為一個基礎網格,每個網格配1名網格長,並以居民小組長和黨員中心戶為網格員,負責動態信息收集上報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。全區按照行政層級劃分3級社會管理綜合治理服務網格,共劃分基礎網格302個,形成了橫向到邊、縱向到底、多方聯動的網格管理格局。
  人在網中走,事在格中辦。蒸湘區網格化管理系統集“平安城市”、“智能交通”、“數字城管”、“應急指揮”、黨建民生、防汛搶險等於一體,使各類管理對象悉數入庫,提升了政府社會管理能力,也給百姓帶來了安全和便利。太平一社區81棟樓上住戶廁所漏水滲到樓下,矛盾眼看就要發生,網格長得知消息立馬上門,及時化解了糾紛。“立新一社區九棟、十一棟東牆頭有暴露垃圾,請網格員迅速處理。”通過監控攝像頭,工作人員發現長湖鄉立新一社區內有垃圾,迅速通知網格員,環衛工人很快就把垃圾清理乾凈了。
  蒸湘區推行網格化管理,高效率服務群眾,融洽了乾群關係。至10月底,全區302個基礎網格及時調處矛盾糾紛233起,幫助群眾解決實際問題566個。  (原標題:“網格化”高效服務蒸湘百姓)
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